购买扣积分和铜币但无法下载还降级阅读权限

Persona

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新人，刚升级了买书，系统提示了我已经购买成功，但是没有下载，直接把我降级，不给阅读，希望斑竹能处理，后台应该能查到我的购买记录，积分是够的，也扣了

christsoso

我也是，没看到哪里不符合要求了。。。

baizhai1704

christsoso 发表于 2020-9-28 15:44
我也是，没看到哪里不符合要求了。。。

在书区里购买和下载附件都是要付费的 —— 购买只需要铜币，但附件的下载就需要你付出一定威望值（积分）了。

扣除威望后积分减少，会员等级可能就会下降，出现楼主所说的情形，所以，建议积分攒多点再去下载。

另外要注意，因网络传输速度、网络连接的稳定性等原因，有些同学遇到过附件下载失败的情况。而再次下载就需要再次扣威望了……