《以用户为中心》作者：陈峻锐【EPUB】

十万个为什么

　　内容简介 · · · · · ·

　　用户研究，是通过研究需求者的感知、认知、决策和行动，聚焦于需求者自身、产品业务属性以及用户环境，发现需求的驱动因素和阻碍因素，并通过满足需求实现价值创造，最终为企业带来业务增长。

　　本书从用户研究的底层逻辑和原则到系统方法论，再到实战技巧，总结了作者从事用户研究的实战经验， 搭建了用户研究的系统框架，提供了清晰的思考模式和执行路径，助力读者成为用户洞察专家。

　　作者简介 · · · · · ·

　　陈峻锐

　　毕业于清华大学公共管理学院，用户研究专家，拥有17年市场与用户研究经验、4年产品经理从业经验及6年用户体验从业经历，对用户研究、体验管理、数据分析、行业和竞品研究领域有深度理解和认知。

　　曾任滴滴出行资深用户研究专家，负责搭建了滴滴用户体验评价分析体系。

　　著作《匹配度：打通产品与用户需求》。

chenvenvei

凡事以用心为中心，也是一条重要的商业原则！