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关于电信业,过去十多年,电信业在转型中发展,在发展中转型,从话音转向流量、全业务,再转向数字化,不断贯彻新发展理念,采纳新技术,突破发展瓶颈,服务能力、竞争能力、价值贡献不断增强。但当前,电信业增长出现阶段性、周期性放缓,呈现出再次转型升级的“紧迫性”。
关于智能化,我国 2024 年《政府工作报告》明确提出开展“人工智能+”行动,网络化、数字化、智能化成为发展新质生产力的关键着力点。此前电信运营企业已经在同步推进数字化、智能化,判别式人工智能技术被应用于部分生产环节,但智能化水平有限。当前新一代人工智能技术产品在意图理解、多模态交互、内容生成等能力方面表现突出,展现出更具通用性、颠覆性的发展潜能,有效激发了经济社会的智能化需求,也赋予电信业再次转型升级的“可能性”。
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