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考虑产品质量和退货成本的制造商双渠道供应链定价研究 方青,郑意 (武汉科技大学管理学院,武汉,430065) 摘要:随着电子商务的快速发展,双渠道供应链在逐渐成为现代零售业主流趋势的同时也带来了诸多挑战,尤其是产品退货管理方面。本文以制造商双渠道供应链为研究对象,通过建立 Stackelberg 博弈模型和逆向归纳法,对双渠道供应链成员最优定价和最优利润进行求解,并采用 Matlab 进行数值仿真分析。旨在寻求集中和分散决策下,产品质量和退货成本对双渠道供应链成员定价决策的影响机制,以期为企业在产品退货管理方面提供理论支持和决策建议,研究表明,产品质量的高低会显著作用于渠道退贷量,从而对双渠道供应链成员定价和利润有着重要影响。集中决策下,有质量问题产品在退货中所占比例应低于0.5,且无论在何种决策下,单件产品退货成本都应保持在8~15之间。 关键词:物流工程与管理;产品质量;退货成本;制造商主导;供应链定价 中图分类号:F252
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