《不便利的便利店》：其实世界原本就是这样，生活中就是会有很多的不便利

dorodorodo

　　其实世界原本就是这样，生活中就是会有很多的不便利
　　廉女士搭火车途中，惊觉钱包不见了，此时一通电话打来，说在车站捡到包包，还嚅嗫询问能否借用点钱买便当吃，对方是一名流浪汉，廉女士拿回包包后告诉对方，欢迎他来自己经营的便利店吃便当。
　　这间便利店生意不太好，店员更是各种边缘人的组合，有上了年纪还为子女操心的妇人，准备公务员考试的年轻女孩，五十多岁靠微薄薪水养家的一家之主。而廉女士为了如同家人般的员工，努力把店铺撑下来，然而，大夜班店员突然辞职，让她苦恼不已，就在这时，常来吃报废便当的流浪汉，竟阴错阳差地接下这份工作…
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　　『这里的气氛有如阳光的角度一般，以不为人知的缓慢速度，一点一滴改变着所有的人。』
　　故事围绕一间位于青坡洞的便利商店，在外看来，这间店的处境令人堪忧，不只商品品项很少，看起来不正派的大夜班店员，更是常常让客人找不到，甚至，需要用到微波炉的时候，偏偏碰到故障送修，真的是不便利到了极点。
　　然而，这样一个看似毫不起眼的地方，却是许多人心中最安心的避风港。
　　无论是无家可归的流浪汉，还是偷东西的少年，抑或是找不到倾诉对象的人们，在这间店里，都能被平等地对待，这个地方承载的不仅仅是买卖交易，而是一种难以言喻的善意，默默疗愈着每一个来访的人，连原本对社会感到疏离的人，都能在这里找到链接，发现自己也有帮助他人的能力。
　　或许，只靠一点小小的帮助，一个微不足道的举动，就能让一个人的生活产生巨大的改变，而这种力量，正是这家便利店最独特、最动人的地方，也是此书想传达的消息之一，我们看见每个角色对彼此的影响，看见那份转变与成长是悄悄渗入内心的，这就像在告诉读者，倘若你对人生感到绝望，仿佛跌落谷底般再也爬不起来，也千万别忘记，自己仍是值得被信任，被需要的存在。
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　　『便利店工作很辛苦的，如果想让客人感到便利，那店员就只好多忍受一点不便，要忍受不便跟辛苦，才能让被服务的客人更便利一些。』
　　对于书中描述便利店的工作内容，像是清理室内外的座位区，学习商品陈列或处理报废品等，尤其在待客之道与结帐技巧上，更是读得很有感触。因为我和诗贤一样也是个机械白痴，刚开始工作碰到收银机时，也觉得很难操作，以为拿着条码扫描机「逼」一下就好，结果，光学会复合式结帐就花了好久的时间…
　　所以看到诗贤和独孤的对话，希望诗贤上传使用教学视频，内心无比认同，对于想熟悉收银机操作的人来说，有教学视频真的会很受用啊！
　　话说回来，虽然韩国便利商店的数量明显多于台湾(根据2023年底的统计，韩国拥有超过55,200间便利商店，平均每950人就有一家，而台湾的数量约为13,000间)，然而，就服务多样性而言，台湾的涵盖范围更加广泛，几乎包含了生活大小事务，甚至被誉为「全球最便利的便利商店」。
　　虽然从消费者角度来看，这些服务确实很便利，但对于一名员工而言，这样庞大的工作量也带来了不少挑战，基于这点，真的得为台湾超商店员竖起大拇指，也想为如此辛苦的他们，献上深深的敬意！
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　　『当街友有错吗？我们不可以这样带着偏见看别人啦。』
　　另外，书中还有个不得不提到的议题，也就是关于「无家者」。以独孤为内核，它呈现出我们一般人的误解，认为街友是因为品行不良或好吃懒做才无家可归，而往往戴着恐惧或嫌恶的眼光看待，但其实，没有谁天生就想要成为无家者，很多时候只是人生的某个转折点，突然失去了支撑。
　　这让我想起在志祺七七的频道，有几个探讨关于街友的议题。其中印象最深的是，访问人生百味的共同创办人朱刚勇那集，她提到其实有好多人原本过着很普通的生活，但由于人生中遇到疾病或难以预测的事，瞬间就坠落下来…或许，在粘贴负面标签以前，可以试着思考一下，他们沦落街头的主要成因，是不是因为失业或经济崩溃、家庭或心理健康等，无法工作而负担不起房租，或是因为社会结构问题所造成的。
　　假如是因为缺乏完善的社会安全网，才会让部分人群遭遇挫折后，无法重新站起来，那我们又应该如何帮助，使人们在跌倒时不会摔得太重？
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　　这本书用看似平凡的故事，再再提醒着我们，每个微小善意的力量，绝对远远超过你的想像。廉女士无条件提供独孤食物与工作机会，甚至说他是「帮助自己的人」，这样的善心感染了独孤，也连带影响了每一个到来的人，其实，我们是可以选择用自己的方式来帮助他人的。
　　只要你愿意，试着相信自己，试着对他人伸出手，重新拾回对生活的渴望，你会发现自己对于这个世界是极具有意义的人，并明白到，每个人都是值得被相信与给予第二次机会的存在。
　　是说，我很喜欢作者将便利商店比喻为加油站的说法。每个走进来的人在能这里稍作停留、补充能量，把故障的车修好后，再继续前行，无论是店员还是顾客，都只是生命中稍纵即逝的过客，但或许，人生正是因为这样的流动与离合，才得以不断成长与前行吧。
　　最后补充一下，除了上述提到的人生百味这个组织，还有一个名为乐知公益慈善协会，那是由街友组成的乐知修缮队，也是从志祺七七频道发现的，有兴趣理解这一块的朋友，可以先去YouTube听听看喔！

字数：1997，转自：LäzzŸ，https://meowbooks.tw/book/154621?tab=reviews