《2025到店零售3.0趋势洞察报告：重构人-货-场关系 洞察未来零售新生态》发布：益普索集团【PDF】

书呆熊

　　零售业处于百花齐放的时代。通过线上和线下的技术协同、信息共享、内容融合衍生出多种多样的商业模式和零售业态，如前置仓、线上订货店内取货、线上引流到店等。传统的单一渠道模式一去不复返，而在所有融合模式中，到店对于实体零售来说，是最重要又最容易被忽略的。
　　在内容驱动零售的3.0时代，零售商从单纯商品提供者转型为消费者生活方式的深度参与者，通过抖音等内容平台主动输出，强化与消费者的情感连接，成为消费者生活中的内容伙伴，并通过社交口碑形成持续获客闭环，为零售业注入了以消费者体验为核心的新增长引擎。重要是因为它解决了流量问题，带来新的链接、连单购买、提升复购，以及租金或流水倒扣比例的提高。因此，所有实体零售商都应该重新认识新的到店零售模式，把这一模式作为全渠道运营的核心。