《100%成交的销售心理学》作者：葛史汪德纳【PDF】

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《100%成交的销售心理学》解释了驱动销售进程的三个重要环节：了解成功、了解客户、了解自己。作者从重要的心理学家、精神科医生、商学院教授、成功的作家、有天赋的销售专家那里汲取智慧，为你提供科学的引导和切实有效的行动步骤，帮你走进客户的心灵，体查客户的想法，提升交易额。从此，你会更有创造力，会点燃推销的激情。你还将指导如何管理负面情绪，处理失望情绪，将事态转入正轨。本书包含了经过验证的建议和技巧，你可以通过像客户那样思考，来调整自己的风格，从而使你的推销无往不胜。